Guy Kawasaki, fundador e CEO da Garage Technology Ventures, apresenta em A Arte do Começo os passos mais importantes para lançar um novo produto, uma nova marca, abrir uma empresa ou iniciar qualquer projeto, lucrativo ou não. Ensina como estabelecer uma mentalidade mais empreendedora em empresas já estabelecidas, apresentando idéias excelentes para se iniciar qualquer projeto.

1001 maneiras de premiar seus colaboradores

1001 maneiras de premiar seus colaboradores se tornou uma referência por mostrar que o que motiva uma pessoa a ter um desempenho brilhante não é tanto um aumento de salário nem uma promoção, mas certos gestos inesperados no dia-a-dia que demonstram o real reconhecimento por um trabalho bem-feito.

Se você está em busca de formas originais e altamente eficazes de premiar seus colaboradores por uma excelente atuação, este livro tem sugestões sob medida para o seu cado, seja qual for o tamanho da sua empresa e do seu orçamento para isso.

Você vai encontrar aqui centenas de estratégias de sucesso, desde iniciativas informais de agradecimento de baixo – ou nenhum – custo a programas formais de reconhecimento.
Segundo Bob Nelson, as pesquisas e a prática comprovam que, embora o dinheiro seja importante, o reconhecimento cuidadoso e pessoal pela execução primorosa de uma tarefa ou atividade está entre os recursos mais poderosos para se elevar o entusiasmo, melhorar o desempenho e aumentar a retenção das pessoas nos bons e nos maus tempos.

Citando práticas adotadas por empresas de diferentes áreas, além de estudos de caso, ele apresenta uma rica fonte de consulta que qualquer pessoa pode usar para premiar tanto indivíduos quanto equipes.

Entre as dicas de como dizer aquele “obrigado” de um jeito especial estão notas pessoais de elogio, folgas, permissão para chegar tarde ou vestir roupas informais, envio de flores, organização de jogos e concursos e concessão de benefícios e privilégios.

Os Gênios dos Negócios

Os Gênios dos Negócios de Peter Krass, reúne conselhos práticos e insights das maiores cabeças empresariais que já existiram, reunindo pensamentos sobre liderança, caráter, gestão, atendimento ao cliente, investimento etc.

Este livro reúne conselhos práticos e insights das maiores cabeças empresariais que já existiram, reunindo pensamentos sobre liderança, caráter, gestão, atendimento ao cliente, investimento etc. Para concretizar este projeto o autor enfrentou o desafio de encontrar material pungente escrito por esses magnatas que oferecesse conselhos práticos e insights sobre métodos fundamentais dos negócios. Este livro não trata de frivolidades, tampouco inclui material manipulado que soe como citação de trechos de algum relatório anual. Esses capitães de indústria foram, por natureza, pessoas dinâmicas; portanto, foram utilizados ensaios que captassem sua personalidade e transmitissem sua vitalidade por meio de suas palavras. Outro critério importante que determinou a seleção dos textos foi sua universalidade, desvinculada de tempo ou espaço.

1. Empresas Feitas para Vencer por Jim Collins    

O livro mostra como transformar o bom em ótimo e fala de como transformar uma boa organização numa organização que gera excelentes resultados sustentáveis. Trata, essencialmente, dos os princípios atemporais do processo de transição de boa empresa para grande empresa. A obra, baseada em uma pesquisa com empresas norte-americananas, procura mostrar quais são os fatores que criam as grandes organizações duradouras de qualquer tipo.

2. O Efeito Medici por Frans Johansson

Neste livro sobre inovação nos negócios, tema de interesse cada vez maior entre executivos de todo o mundo, Frans Johansson revela como algumas pessoas estão realizando transformações com idéias criativas e práticas incomuns. Segundo o autor, elas penetraram na Interseção: um lugar em que conceitos de variados campos e culturas se encontram e se chocam, provocando uma explosão de novas descobertas extraordinárias. Johansson chama essa proliferação de idéias de Efeito Medici e ensina como criá-la. O livro apresenta histórias brilhantes sobre interseções entre campos diversos como ciência, negócios, arte e política. A partir de diversos exemplos, o leitor aprenderá a encontrar interseções em suas próprias experiências e a transformar os pensamentos em criações pioneiras.

3. Diferencial Competitivo por John Nesheim

Ter uma idéia para um novo empreendimento não basta. É preciso concentrar-se em um segmento que ninguém tenha enxergado ainda, atingir o topo e ganhar vantagem. Essa vantagem se tornar tão evidente que a concorrência acreditara ser desleal: isso e conquistar diferencial competitivo. Neste livro, John L. Nesheim ensinará ao leitor como criá-lo, desenvolvê-lo, alcançar resultados superiores aos da concorrência e se tornar um líder em seu segmento de mercado.

4. O Segredo de Luísa por Fernando Dolabela

Com uma estrutura completamente inovadora, o livro oferece a alternativa de se concentrar na história ou se aprofundar nas informações específicas sobre marketing, plano de negócios, finanças, administração e organização empresarial. Esses ensinamentos são apresentados à medida que a história evolui, acompanhando o ritmo com que Luísa vai aprendendo. Assim é possível descobrir aos poucos as etapas necessárias à criação de uma empresa, desde sua idealização até à garantia de sua sobrevivência.

5. Dedique-se de Coração por Howard Schultz

A Starbucks Coffe Company começou com uma loja varejista no porto de Seattle, nos Estados Unidos. Hoje têm mais de mil lojas espalhadas por todo o país. O CEO da empresa, Howard Schultz, mostra como ocorreu esse crescimento espantoso e lucrativo.

As dicas abaixo foram retiradas do livro Getting Real (Caindo na Real). Para os interessados, existe uma versão online do livro em português.

1. Se você tentar agradar todo mundo, não irá agradar ninguém
2. Diferencie-se das grandes empresas sendo pessoal e amigável
3. Deixe as limitações lhe guiar para soluções criativas
4. Tempo rápido de atendimento em consultas de suporte devem ser prioridade máxima
5. Esteja preparado para dizer não a seus clientes
6. Use fórums ou chats para deixar os clientes se ajudarem
7. Mostre que seu produto está vivo mantendo um blog operacional do desenvolvimento do produto após o lançamento
8. Assine feeds de notícias sobre seus concorrentes
9. Deixe os clientes informarem o que é importante
10. Pergunte o que as pessoas não querem

Livro - As Leis da Simplicidade

Finalmente estamos aprendendo que simplicidade = sanidade. Estamos nos rebelando contra a tecnologia que é muito complicada, os DVDs com diversos menus e os softwares acompanhados de manuais de 75 megabytes. Mas, algumas vezes, nos flagramos envolvidos no paradoxo da simplicidade: queremos algo que seja simples e fácil de usar, mas que também faça todas as coisas complexas que gostaríamos que fizesse. Em As Leis da Simplicidade, John Maeda propõe dez leis para balancear simplicidade e complexidade nos negócios, na tecnologia e no design – diretrizes e orientações para precisar menos e, de fato, ganhar mais. Maeda – professor do Laboratório de Mídia do MIT e designer gráfico mundialmente reconhecido – explora a questão de como podemos redefinir a noção de “aprimorado” para que isso nem sempre signifique alguma coisa a mais, alguma coisa acrescentada. A primeira lei da simplicidade de Maeda é reduzir. Não é necessariamente benéfico adicionar funções tecnológicas só porque podemos fazer isso. E as funções que temos devem estar organizadas (Lei 2) em uma hierarquia sensata para que os usuários não se distraiam com características e funções de que não necessitam. Mas a simplicidade não é diminuir por diminuir somente. Passe então para a Lei 9, fracasso: “Algumas coisas nunca podem ser simples”. O conciso guia de Maeda para a simplicidade na era digital nos mostra como essa idéia pode ser o alicerce de empresas e de seus produtos – como isso pode guiar os negócios e a tecnologia. Podemos aprender a simplificar sem sacrificar o conforto e o significado e podemos alcançar o equilíbrio descrito na Lei 10. Essa lei, que Maeda chama de “A única”, diz que: “A simplicidade consiste em subtrair o óbvio e acrescentar o significativo”.

• Editora: Novo Conceito
• Autor: JOHN MAEDA
• ISBN: 8599560093
• Ano: 2007
• Edição: 1
• Número de páginas: 128