Capa da Pequenas Empresas & Grandes Negócios

“Você pode estar no auge de uma carreira construída passo a passo, confortável na posição que sempre sonhou. Ou começando a faculdade, rabiscando seus planos na última folha do caderno enquanto o professor discursa lá na frente. Pode ser ainda adolescente ou já ter dois filhos — e até mesmo netos. Não importa. Em algum momento da vida você vai querer empreender. Para realizar o desejo adormecido de se dedicar ao que realmente gosta de fazer ou porque ter emprego com car-teira assinada nunca esteve nos seus planos.

Desistir de fazer carreira em uma empresa tradicional. Adiar a maternidade. Abandonar o status e arriscar todas as economias. Para quem pretende abraçar o empreendedorismo não faltarão dúvidas em cada fase da vida. Seja aos 20, como Bernardo; aos 30, a exemplo de Vanessa, ou depois dos 40, no caso de Carlos.” Leia mais no site da Pequenas Empresas & Grandes Negócios

Start-ups: “4 Things You Should Know About Your Customers”

Start-ups: DeskMetrics – Desktop Analytics

Muitas pessoas me conheceram graças ao meu trabalho na Quicksys, e agora tenho o prazer de anunciar que também sou sócio da startup DeskMetrics – Google Analytics para software desktop.

A DeskMetrics é um desktop analytics. Lançamos nosso serviço oficialmente no dia 29 de outubro de 2010 no TechCrunch - um dos maiores blogs de TI do mundo.

Fornecemos informações relevantes em tempo real sobre a utilização do software para desenvolvedores e empresas de softwares obterem uma visão completa sobre os seus usuários e o funcionamento dos produtos.

Com a solução da DeskMetrics, é possível identificar os perfis dos usuários (número de execuções, instalações, desinstalações, lealdade, configurações do PC, localização geográfica…), o entender o comportamento dentro do software (desde o tempo de permanência dentro de uma janela até quais as funções estão sendo mais utilizadas), visualizar indicadores de audiência, mensurar conversões e reconhecer tendências.

Todos os dados  coletados são exibidos através de gráficos e relatórios gerados dentro de uma plataforma web na nuvem.

A DeskMetrics fornece componentes de fácil implementação nas principais linguagens de programação do mercado. As chamadas da API estão encapsuladas e prontas para serem utilizadas nas aplicações. Inicialmente estão disponíveis componentes para: C, C++, Delphi e .NET.

Fique à vontade para conhecer nosso site e testar o serviço gratuitamente durante 30 dias: http://deskmetrics.com

Start-ups: foco no mercado

Definir um padrão em um mercado com nova tecnologia e desenvolver a marca de sua startup exigem concentração de seus esforços em um só objetivo: encontrar uma única categoria de mercado para dominar.

A concentração da força e a singularidade de objetivo são críticas para o sucesso do marketing do novo empreendimento. Você precisa escolher apenas um elemento no qual se concentrar, não uma longa lista de opções. Como crianças, os fundadores de start-ups devem aprender o sentido da primeira palavra que os pais ensinam a seus filhos: “Não!”.

Empreendedores inexperientes não gostam de dizer não ao que consideram ser empolgante. Adoram a adrenalina que sentem ao tentar algo novo. Porém, vender para o cliente errado pode tirar o foco de toda a empresa. Empreendedores ingênuos desejam vender a todos os possíveis consumidores porque seus sentimentos dizem que, se não o fizerem, poderão perder grandes oportunidades. O problema em aceitar qualquer compra de qualquer cliente da indústria e de qualquer país é que isso dissipa recursos escassos. Essas ações sem planejamento remetem a empresa a inúmeras direções. Isso impede que a pequena start-up se torne líder em um segmento de mercado.

O objetivo não é tornar-se grande e depois famosa.  Ao contrário, é tornar-se a líder dominante da nova categoria em rápido crescimento e conquistar renome como a melhor do mercado. Isso exige foco. Requer saber dizer não.

*Texto baseado no livro Diferencial Competitivo de Johh L. Nesheim.

10 dicas para aumentar as vendas

1. Organize-se para ser o melhor
Use um checklist para planejar sua atitude, aparência, reunir informações sobre o cliente, informações sobre os produtos e o ambiente de vendas, de modo que você possa ser o mais profissional em suas vendas.

2. Perceba o que está funcionando
Analise a você mesmo, seus produtos (ou serviços) e sua empresa para conhecer melhor o que está funcionado no momento. Reforce as ações e ferramentas que estão trazendo bons resultados. Aprenda com seus sucessos bem como com seus fracassos.

3. Conheça (ou crie) sua vantagem competitiva
Estude sua empresa e seus produtos em relação ao que seus concorrentes oferecem. Saiba onde e como você se sobressai, e onde sua estratégia está precisando melhorar. Esteja preparado para falar sobre essas comparações a qualquer momento.

4. Melhore suas habilidades em vender
não apenas o conhecimento sobre seus produtos. Não confie apenas no seu conhecimento sobre um produto para tornar você mais persuasivo. Refine suas habilidades em analisar seus clientes, descrever sua oferta de maneiras cativantes e em fazer perguntas e fechar propostas na hora certa.

5. Direcione sua atenção para aqueles que são seus melhores clientes em potencial
Os melhores clientes possuem um padrão. A maior parte irá se encaixar em um mesmo perfil, então preferencialmente faça sua prospecção com esse tipo de pessoas. Procurar por pessoas com necessidades, circunstâncias e interesses similares faz com que você aumente suas chances de conquistar um novo cliente.

6. Saiba antecipadamente quais perguntas fazer sabendo quais respostas você espera obter
Desenvolva uma estratégia de curiosidade. Aprenda a ser curioso sobre coisas que irão aumentar suas chances de realizar uma venda.

7. Faça uma análise de quem está no mercado
Crie um perfil do mercado ideal no qual você realiza negócios. Defina com clareza quem são seus possíveis clientes, como eles podem ser alcançados, com o que eles se preocupam, o que eles temem, o que eles lêem, quem eles admiram e muitos outros detalhes. Conheça-os bem.

8. Compreenda as pessoas e as situações
Desenvolva uma consciência das necessidades psicológicas de seus clientes bem como saiba quais são suas necessidades técnicas. Às vezes um estado emocional tem mais influência sobre a decisão de seu cliente em comprar, do que propriamente uma necessidade técnica.

9. Explore seu próprio quintal
Mais oportunidades de negócios existem ao seu redor do que você imagina. Procure entre seus amigos, vizinhos, clientes existentes, clientes do passado, colegas e concorrentes por oportunidades que outros menosprezam.

10. Peça recomendações e indicações
Conte às pessoas que você conhece como seu cliente ideal se parece. E pergunte quem elas conhecem que se encaixam nesse perfil. Então, peça para que elas o ajudem a entrar em contato com esses clientes em potencial: uma apresentação por telefone, uma carta de recomendação, um almoço, um encontro em algum café, etc.

FONTE: Miranda, Márcio (http://www.workshop.com.br)