10 dicas para aumentar as vendas

1. Organize-se para ser o melhor
Use um checklist para planejar sua atitude, aparência, reunir informações sobre o cliente, informações sobre os produtos e o ambiente de vendas, de modo que você possa ser o mais profissional em suas vendas.

2. Perceba o que está funcionando
Analise a você mesmo, seus produtos (ou serviços) e sua empresa para conhecer melhor o que está funcionado no momento. Reforce as ações e ferramentas que estão trazendo bons resultados. Aprenda com seus sucessos bem como com seus fracassos.

3. Conheça (ou crie) sua vantagem competitiva
Estude sua empresa e seus produtos em relação ao que seus concorrentes oferecem. Saiba onde e como você se sobressai, e onde sua estratégia está precisando melhorar. Esteja preparado para falar sobre essas comparações a qualquer momento.

4. Melhore suas habilidades em vender
não apenas o conhecimento sobre seus produtos. Não confie apenas no seu conhecimento sobre um produto para tornar você mais persuasivo. Refine suas habilidades em analisar seus clientes, descrever sua oferta de maneiras cativantes e em fazer perguntas e fechar propostas na hora certa.

5. Direcione sua atenção para aqueles que são seus melhores clientes em potencial
Os melhores clientes possuem um padrão. A maior parte irá se encaixar em um mesmo perfil, então preferencialmente faça sua prospecção com esse tipo de pessoas. Procurar por pessoas com necessidades, circunstâncias e interesses similares faz com que você aumente suas chances de conquistar um novo cliente.

6. Saiba antecipadamente quais perguntas fazer sabendo quais respostas você espera obter
Desenvolva uma estratégia de curiosidade. Aprenda a ser curioso sobre coisas que irão aumentar suas chances de realizar uma venda.

7. Faça uma análise de quem está no mercado
Crie um perfil do mercado ideal no qual você realiza negócios. Defina com clareza quem são seus possíveis clientes, como eles podem ser alcançados, com o que eles se preocupam, o que eles temem, o que eles lêem, quem eles admiram e muitos outros detalhes. Conheça-os bem.

8. Compreenda as pessoas e as situações
Desenvolva uma consciência das necessidades psicológicas de seus clientes bem como saiba quais são suas necessidades técnicas. Às vezes um estado emocional tem mais influência sobre a decisão de seu cliente em comprar, do que propriamente uma necessidade técnica.

9. Explore seu próprio quintal
Mais oportunidades de negócios existem ao seu redor do que você imagina. Procure entre seus amigos, vizinhos, clientes existentes, clientes do passado, colegas e concorrentes por oportunidades que outros menosprezam.

10. Peça recomendações e indicações
Conte às pessoas que você conhece como seu cliente ideal se parece. E pergunte quem elas conhecem que se encaixam nesse perfil. Então, peça para que elas o ajudem a entrar em contato com esses clientes em potencial: uma apresentação por telefone, uma carta de recomendação, um almoço, um encontro em algum café, etc.

FONTE: Miranda, Márcio (http://www.workshop.com.br)

Investir em pessoas pode ser a diferença entre a sobrevivência e o fracasso

investirpessoas 300x200 Investir em pessoas pode ser a diferença entre a sobrevivência e o fracassoAs transformações ocorridas no cenário global impõem às organizações uma dinâmica permanente na busca de novos modelos para gerir os negócios e as pessoas. Da mesma forma, é imposto aos profissionais uma nova relação com as organizações, com sua vida profissional e, conseqüentemente, com a administração de sua carreira.

Os processos de trabalho estão cada vez mais complexos e exigem profissionais capazes de manter um aprendizado constante, além de deterem conhecimentos técnicos e de desenvolverem competências como a capacidade de gerar resultados em equipe, comunicação, adaptabilidade, gestão dos relacionamentos, espírito empreendedor e capacidade de transformar informação em oportunidades.

Para que o profissional consiga o sucesso psicológico – grau de realização profissional e de satisfação pessoal que o trabalho oferece, é necessário que tenha muita clareza do que ele deseja em termos profissionais. É preciso que tenha “foco”.

Alguns questionamentos devem fazer parte da nossa vida, desde o momento em que escolhemos nossa profissão. É importante a clareza de que profissão não quer dizer exatamente carreira. Profissão é a escolha que fazemos em termos de formação. Carreira é a trajetória da vida profissional, que não necessariamente pressupõe uma estabilidade ocupacional, isto é, o profissional que somente exercerá atividades relacionadas à sua formação/profissão.

Quando um profissional visualiza claramente os seus objetivos, consegue se ajustar às demandas do mercado, sem perder os seus valores e objetivos individuais. Para que isto ocorra, é necessário que conheça as suas expectativas de trabalho, a partir do autoconhecimento, em termos de preferências e projeto de vida. Ele deve também identificar e trabalhar seus pontos fortes e administrar seus pontos fracos. Deve, ainda, estabelecer objetivos de carreira e preferências profissionais e ter um plano de ação em curto, médio e longo prazo.

Em tempos competitivos, o sucesso profissional só acontece para aqueles que sabem o que querem e onde querem chegar. A gestão da própria carreira, ou autogestão da carreira, possibilita ao profissional manter o seu foco, também redesenhar seus caminhos e desenvolver competências exigidas pelo mercado.

Aprender é a palavra-chave do momento. O conhecimento passou a ser o recurso mais importante para o sucesso profissional – terá mais sucesso quem souber mais. Para que o profissional seja competitivo, nesta era de transformações velozes e crises constantes, é necessário investir no seu conhecimento. O profissional do conhecimento tem uma relação de troca com a empresa. E, por isso, se as empresas precisam de pessoas que “façam as coisas acontecerem”, elas devem identificar, estimular e reter os potenciais talentos. É importante que patrocinem o desenvolvimento de seus colaboradores, investindo em educação e treinamentos constantes, de forma a assegurar uma melhor produtividade – e conseqüente lucratividade – que lhes permitam enfrentar os novos desafios do mercado.

Diante deste cenário, investir em pessoas pode ser a diferença entre a sobrevivência e o fracasso em tempos de crise.

FONTE: ALVES, Elisabete (http://portal.cjf.jus.br/cjf/news/em-tempos-de-crise-investir-em-pessoas-pode-ser-a)

Matéria da PEGN – Lucro com as letras

Cinco profissionais que lideram empreendimentos no Brasil indicam livros que de alguma forma apuraram sua percepção sobre os negócios

Revista PEGN

Leo Drumond

Na rotina de trabalho é comum Bernardo Porto aplicar ensinamentos retirados de livros

Reunimos cinco antenados empreendedores e executivos brasileiros apaixonados por livros. De obras de gestão a biografias e manuais de administração, os livros vêm transformando sua forma de ver os negócios. Como diz um dos nossos colaboradores nesta reportagem, Ozires Silva, 78 anos, personagem chave na criação da Embraer (que já foi Ministro da Infraestrutura, presidente da Petrobras e da Varig), hoje reitor da Unimonte e presidente do conselho da empresa Pele Nova: “As pessoas de êxito, pode ter certeza, leem um bocado. Ler é mais ou menos como ir a um evento. Você de repente se depara com uma novidade e tem uma ideia. Quem opta por deixar de ir a uma palestra ou evento pode estar perdendo a oportunidade da sua vida. Pois com os livros ocorre o mesmo. Você começa a ler com determinado propósito e ao final você está mudado. Como disse Einstein, a cabeça que abriga uma nova ideia nunca mais volta ao tamanho original”.

Bernardo Porto, 22 anos
Sócio fundador da Quicksys, especializada em softwares de otimização para Windows
 Divulgação
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Inovadores em ação
de William C. Taylor e Polly LaBarre,
Sextante, R$ 29,90, 272 págs.

>Relata histórias de empresas que se destacaram no mercado por terem elaborado estratégias criativas. “Me fez pensar sobre os propósitos e valores da minha empresa e sobre a importância de inovar.”

Startup
de Jessica Livingston,
Agir, R$ 44,90, 288 págs.

>Entrevistas com precursores de grandes ideias (como Hotmail, Firefox e Gmail). Para aprender mais sobre tecnologia e entender como surgem as grandes inovações. Há dicas importantes, especialmente para quem pretende abrir um negócio.

A Cauda Longa
de Chris Anderson,
Campus, R$ 65, 256 págs.

>Aponta a tendência gerada pela internet de o mercado de massa perder importância para o mercado de nicho. “Leitura essencial para quem deseja comercializar pela web e alcançar novos tipos de clientes.”

Texto Completo:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI114066-17153,00-LUCRO+COM+AS+LETRAS.html

8 dicas para aumentar a produtividade

Sua produtividade está diretamente relacionada a como você organiza seu dia, define suas prioridades, e a sua capacidade de cumprir suas próprias metas.

Se em seu trabalho suas prioridades não são claras e o ambiente é confuso, há alguns procedimentos bastante simples que ajudam a ‘por ordem na casa’ e reconquistar sua produtividade

1. Limpe seus arquivos

Válido também para sua gaveta, mas me refiro aos seus arquivos digitais. Com a capacidade de armazenamento de nossos PCs apontando para o infinito, cresce também a tendência (e a tentação) de transformar nossa vida digital e um repositório também infinito e incompreensível de coisas inúteis e fora do lugar.

Reserve ao menos 20 minutos por dia para reorganizar seus arquivos e suas pastas. Crie pastas temáticas, que tenham uma organização lógica e permitam sub-ramificações, e use com generosidade a tecla Delete. Quando estiver em dúvida se deve excluir um arquivo ou não, pergunte-se: ‘qual a pior coisa que pode acontecer se eu eliminar este arquivo?’. Se a resposta não for terrível, aperte o botão.

2. Faça a lista

Selecione uma ferramenta para fazer sua lista de tarefas, e reescrevê-la por ordem de prioridades, atualizando semanalmente ou, se for o caso, diariamente. Pode ser uma agenda pessoal ou uma ferramenta online, como o Google Docs, especialmente recomendável se o seu trabalho exige locomoção, e nem sempre utiliza o mesmo computador.

3. A regra dos 3 minutos

Se você vai pôr na lista de tarefas uma atividade que leva menos de três minutos, conclua a tarefa agora. Torna sua lista menor, reduz a sensação de impotência ante tantas obrigações, e requer apenas um pouco mais de tempo que o necessário para anotá-la.

4. Lista de Controle

Além da sua lista de tarefas pessoais, mantenha uma lista das obrigações de outras pessoas em relação a você, especialmente se trabalha em uma equipe grande. Relatórios que devem chegar, itens delegados, informações pendentes, confirmações de pedido, etc.

5. Caixa de e-mail

Veja sua caixa de e-mails como um portão de entrada, não como um estacionamento. Leia cada e-mail apenas uma vez e tente responder imediatamente, se for necessário. O hábito de ler e-mails e se agendar para responder depois é um ralo de energia e acaba alimentando a procrastinação.

6. Lista de metas distantes

Certamente há muitas atividades que você gostaria de realizar, mas que não tem tempo e não vai realizar agora. Colocar estas tarefas na sua lista geral somente ajuda a sobrecarregar seu inconsciente e gerar stress. Por outro lado, ignorar completamente pode desperdiçar oportunidades e boas idéias.

Faça uma lista à parte com essas metas distantes, e a atualize de vez em quando.

7. Seja realista com seu calendário.

Seu calendário deve ser um guia prático organizar o tempo, não uma caixa de desejos a cumprir se o seu dia tivesse 48 horas. É claro que todos queremos produzir mais, mas conheça as limitações da sua rotina e seja honesto na hora de marcar compromissos na agenda. Lembre-se: para cada obrigação irrealista assumida, algumas outras, bem exeqüíveis, serão comprometidas.

8. Faça, agende ou delegue

Ao se deparar com uma nova obrigação, tome uma decisão rápida: faça, agende quando vai fazer, ou delegue. Aplicar esse filtro prévio a cada nova atividade pode desobstruir imensamente seu dia.

FONTE: LOPES, Marcos (http://www.outrolado.com.br/Artigos/9_dicas_para_aumentar_sua_produtividade)

Charge: A Escolha da Profissão

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