As 12 Causas do Fracasso na Liderança

Liderança é um dos termos mais mencionados nos últimos tempos. É comum encontrar em revistas e blogs, textos que citam características do verdadeiro líder. Estes meios de comunicação esquecem de mencionar ações de líderes que podem resultar no fracasso. Pesquisei um pouco sobre o assunto e encontrei algumas atitudes que podem prejudicar uma liderança. Elas são:

1. A incapacidade de organizar detalhes;
2. A falta de disposição do líder em fazer aquilo que ele próprio pede para os outros fazerem;
3. Expectativa de pagamento pelo que se sabe, ao invés do que se realiza;
4. Medo da competição dos outros;
5. A ausência de pensamento criativo;
6. A síndrome do “EU”;
7. O excesso de licenciamento;
8. A deslealdade;
9. A ênfase demasiada na autoridade;
10. A valorização da titularidade;
11. A falta de compreensão dos efeitos negativos em um ambiente negativo;
12. A falta de bom senso;

Fonte:  DENNY, Richard

Dicionário Empresarial (Parte #1)

Quando abri a Quicksys e comecei a lidar constantemente com empreendedores, tive dificuldade em entender o que eles falavam. Eram termos financeiros, relacionados a contabilidade e etc.

Para ajudar os marinheiros de primeira viagem,  resolvi criar um mini-dicionário com as palavras mais frequentes. Serão três posts (Parte 1 / Parte 2 / Parte 3) com diversas palavras.

Fique à vontade para enviar suas sugestões nos comentários.

• Análise Ambiental – Estudo feito visando conhecer mais detalhadamente os agentes e fatores que por ventura podem influenciar nos planejamentos da empresa.
• Ativo Circulante – Compreende o dinheiro em caixa, os saldos bancários e todos os valores que podem ser convertidos em dinheiro imediatamente.
• Ativo Fixo – São os imóveis, os equipamentos, os utensílios, as ferramentas, as patentes, tudo aquilo que é essencial para a empresa continuar operando e não pode ser convertido em dinheiro imediatamente.
• Balanço Patrimonial – Levantamento contábil que demonstra a situação econômico-financeira de uma empresa. Agrupando racionalmente os saldos credores e saldos devedores da empresa em certo período, o balanço representa a exata situação econômico-financeira da empresa e constitui o documento oficial com que se dão por encerradas as operações contábeis do período contemplado.
• Capacidade de Pagamento – É realizada através de dados indiretos que nos permitem inferir a capacidade de pagamento. Utilizam-se alguns indicadores: a) avaliação da experiência dos proprietários do setor; b) análise da capacidade de produção; c) análise da capacidade de comercialização; d) análise de recursos humanos; e) análise do fluxo de caixa.
• Capital de Giro – Significa capital de trabalho. São os recursos utilizados para financiar as operações da empresa, em decorrência das atividades de comprar, produzir, e vender. De um modo geral esses recursos estão nas seguintes contas: Disponibilidades; Duplicatas a Receber; Estoques de Matérias-primas, produtos em elaboração, produtos acabados e ou mercadorias.
• Ciclo Econômico – Inicia-se com a compra da matéria-prima e vai até o dia da venda do produto acabado. Perceba que esse ciclo não se preocupa com as condições de pagamento.
• Ciclo Financeiro – Inicia-se com o pagamento da matéria-prima e vai até o recebimento da venda do produto acabado.
• Concordata – Recurso jurídico que permite a continuação do comércio da empresa insolvente (incapaz de saldas seus débitos nos prazos contratuais). Distingue-se, portanto, da falência, quando a empresa insolvente cessa todas as suas atividades.
• Concorrência Direta – Também chamada livre-concorrência. Situação do regime de iniciativa privada em que empresas competem entre si, sem que nenhuma delas goze da supremacia em virtude de privilégios jurídicos, força econômica ou posse exclusiva de certos recursos.
• Concorrência Indireta – É aquela em que ocorre a competição entre empresas de ramos diferentes. Ex.: Uma pessoa pode viajar para Nova York ou comprar um sofá para sua sala de estar. Assim, a agência de viagens e a loja de móveis são concorrentes indiretos.
• Contas a Pagar – Relação das contas e obrigações de uma empresa.
• Contas a Receber – Relação das receitas que uma empresa tem a receber.
• Curva de Oferta – Relação entre o preço de mercado de um produto e a quantidade desse mesmo bem que os produtores se dispõem a destinar aos consumidores. É representada numa escala gráfica em cujo eixo vertical registram-se os preços do mercado e no eixo horizontal a quantidade de produto destinado aos consumidores.
• Custo Direto – Custos que podem ser identificados diretamente com uma unidade do produto.
• Custo Fixo – Custos cujo montante não varia proporcionalmente ao volume produzido ou vendido; como aluguel, luz, etc.
• Custo Indireto – Custos relacionados com a fabricação que não podem ser economicamente identificados com as unidades que estão sendo produzidas.
• Custo Variável – Custos cujo montante varia de acordo com o volume produzido ou vendido e serviço prestados; como matérias primas, material secundário, etc.
• Custos – Gastos efetuados pela empresa na elaboração de produtos ou na prestação de serviços.
• Demanda – Ou procura, é a quantidade de um bem ou serviço que um consumidor deseja e está disposto a adquirir por determinado preço e em determinado momento.
• Depreciação – Redução do valor do ativo em conseqüência de desgaste pelo uso, obsolescência tecnológica ou queda no preço de mercado – geralmente de máquinas, equipamentos e edificações.
• Desembolso – Pagamento do gasto efetuado; o desembolso causa redução na disponibilidade de caixa.
• Despesas – Gastos que servem como apoio para que as empresas atinjam seus objetivos como: salários administrativos, telefones, etc.
• Economia de Escala – Produção de bens em larga escala, com vistas a uma considerável redução nos custos. Também chamada de economias internas, as economias de escala resultam da racionalização intensiva da atividade produtiva, graças ao emprego sistemático de novos engenhos tecnológicos e de processos avançados de automação, organização e especialização do trabalho.
• Empreendedor – Em português, é utilizados com o mesmo sentido, tanto a palavra empreendedor como empresário. Segundo ANSOFF “O empreendedor é aquele indivíduo cujo desejo de independência foi capaz de motivá-lo no sentido de estabelecer sua própria empresa.
• Empreendedorismo – Designa uma área de grande abrangência e trata de vários temas, além da criação de empresas. São eles: geração de auto-emprego (trabalhador autônomo); empreendedorismo comunitário (como as comunidades empreendem); intra-empreendedorismo (o empregado empreendedor); políticas públicas (políticas governamentais para o setor).
• Encargos Sociais – Conjunto de obrigações trabalhistas que devem ser pagas pelas empresas mensalmente ou anualmente, além do salário do empregado.
• Estoques – Quantidade de um bem armazenado ou em conservação (matérias-primas, combustíveis, produtos semi-acabados ou acabados). Os bens podem ser estocados para venda, abastecimento de entressafra, ou simplesmente para especulação.
• Estratégia – É o foco a ser tomado para atingir determinado objetivo.
• Exigível a Longo Prazo – São os empréstimos a longo prazo. Normalmente provocam juros que têm reflexos financeiros de forma imediata ou a curto prazo, mas também provocam variações monetárias.
• Faturamento – Conjunto dos recebimentos, expresso em unidades monetárias, obtidos por uma empresa em determinado período com a venda de bens ou serviços. Em outros termos, é o número de unidades vendidas multiplicado pelo preço de venda unitário. Diferencia-se da receita, que inclui os valores obtidos de outras fontes (aplicações financeiras ou vendas a prazo).
• Firma Individual – Pertence a uma só pessoa. O proprietário responsável pelos atos da empresa, de forma ilimitada. O nome da firma é o nome do dono. É facultado o uso de um nome de fantasia.
• Fluxo de Caixa – É o instrumento de projeção que possibilita determinar as necessidades financeiras, a curto, médio e longo prazos da empresa, permitindo de forma transparente e eficaz visualizar os momentos em que ocorrerão as diversas entradas e saídas de caixa. Permite que o administrador planeje, organize, coordene, dirija e controle os recursos financeiros de sua empresa.
• Índices de Liquidez – Disponibilidade em moeda corrente ou posse de títulos ou valores conversíveis rapidamente em dinheiro. A liquidez varia conforme o tipo de investimento e o momento econômico, mas liquidez absoluta só apresenta o próprio papel-moeda. Todos os outros títulos ou valores possuem graus (índices) maiores ou menores de liquidez, em função da maior ou menor facilidade de serem convertidos em moeda.
• Inventário – Relação pormenorizada dos bens e valores de uma pessoa ou firma. Em direito, é o processo no qual se faz a exata demonstração da situação econômica de uma pessoa falecida, antes de se realizar a partilha entre os herdeiros. Em contabilidade, é a base sobre a qual se faz o balanço de uma firma.
• Investimento em Capital de Giro – Aplicação de recursos para financiar as operações da empresa, em decorrência das atividades de comprar, produzir, e vender.
• Investimento Fixo – Investimentos não destinados à negociação, mas dirigidos para produzirem benefícios à investidora mediante sua participação nos resultados das investidas, ou para obtenção de bom relacionamento com os clientes ou fornecedores (inclusive instituições financeiras), ou para especulação pura e simples sem nenhum prazo definido.
• Livro de Registro de Apuração do ICMS – Livro Fiscal destinado ao registro dos totais dos valores contábeis e fiscais, das operações de entradas e saídas, extraído dos respectivos livros.
• Livro de Registro de Apuração do IPI – Livro Fiscal destinado a apurar as operações de entradas e saídas de produtos fabricados durante o mês.
• Livro de Registro de Entradas – Livro Fiscal destinado à escrituração do movimento de entrada de mercadorias ou serviços, a qualquer título.
• Livro de Registro de Inventário – Livro Fiscal destinado a rolar mercadorias, matérias-primas, produtos fabricados e em fabricação e bens do ativo imobilizado, na época do balanço.
• Livro de Registro de Saída – Livro Fiscal destinado à escrituração do movimento de saídas de mercadorias ou serviços, a qualquer título.
• Lucratividade – É o grau de rendimento proporcionado pelas receitas operacionais. Pode ser expresso em percentual de lucro em relação às vendas.
• Lucro líquido – É calculado subtraindo-se do lucro bruto a quantia correspondente à depreciação do capital fixo (máquinas e equipamentos) e as despesas financeiras (pagamento de juros de empréstimos).
• Macroeconomia – Parte da Ciência Econômica que focaliza o comportamento do sistema econômico como um todo. Tem como objeto de estudo as relações entre os grandes agregados estatísticos: a renda nacional, o nível de emprego e dos preços; o consumo, a poupança e o investimento totais.
• Margem de Contribuição – É a diferença entre a receita de venda de uma unidade e a soma dos custos e despesas variáveis dessa mesma unidade.
• Mark-Up – É um índice aplicado sobre o custo de um bem ou serviço para formação do preço de venda. Mark-up, pode ser entendido também como a margem bruta de comercialização. Ex.: O confeiteiro, aplica o índice 2,5 sobre o custo de produção de um kg de “torta de maçã” para formação do preço de venda.
• Microeconomia – Ramo da Ciência Econômica que estuda o comportamento das unidades de consumo representadas pelos indivíduos e pelas famílias; as empresas e suas produções e custos; a produção e o preço de diversos bens, serviços e fatores produtivos.
• Microempresa – Pessoas jurídicas e firmas individuais com receita bruta anual de até 96.000 UFIR´s. Este limite deve ser alterado por nova lei, passando para 250.000 UFIR´s.
• Missão – “Missão é a razão de ser de uma organização”. Deve exprimir sua vocação, a natureza de suas atividades, explicitando seu campo de ação e considerando os horizontes sob os quais ela atua ou deverá atuar
• Oferta – Quantidade de um bem ou serviço que se produz e se oferece no mercado, por determinado preço e em determinado período de tempo.
• Passivo Circulante – São as obrigações da empresa que possuem um giro maior. Corresponde às contas: empréstimos bancários, fornecedores, provisões, contas a pagar e provisão para imposto de renda.
• Patrimônio Líquido – É o valor líquido do total de bens de uma pessoa ou de uma empresa. Comumente, designa somente o conjunto dos bens avaliáveis em dinheiro.
• Pesquisa de Mercado – Procedimentos utilizado em empresas para investigar as preferências dos consumidores em relação a produtos, marcas, publicidade e serviços. Geralmente é escolhida uma amostra representativa da opinião da totalidade do público consumidor de determinado produto.
• Planejamento Estratégico – Planejamento é um processo de tomada de decisão presente, que destina a produzir um ou mais estados futuros desejados, que deverão ocorrer, a menos que alguma coisa seja feita. Assim, no Planejamento Estratégico procuramos avaliar, antecipadamente, os possíveis impactos que seriam acarretados ao futuro pelas decisões tomadas no presente.
• Plano de Negócio – Informações sobre as características, condições e necessidades do futuro empreendimento, com objetivo de analisar a potencialidade e a viabilidade da implantação.
• Ponto de Equilíbrio – O volume exato de vendas em que uma empresa não apresenta nem lucro nem prejuízo (lucro/prejuízo = 0).
• Propaganda – Divulgação paga e planejada de mensagens veiculadas em revistas, jornais, televisão e outros meios de comunicação, com o objetivo de persuadir as pessoas a comprar determinado produto ou utilizar determinado serviço.
• Qualidade Total – É a adequação ao uso . É a conformidade às exigências. Um dos principais fatores no desempenho de uma organização é a qualidade de seus produtos e serviços. Visa assegurar a seus clientes que a conformidade às exigências especificadas é atendida por todo ciclo, como a engenharia de projetos, desenvolvimento de produtos, produção, instalação, assistência técnica e manutenção pós-venda.
• Receita Bruta de Vendas – Em termos contábeis, é a soma de todos os valores recebidos em dado espaço de tempo. Não se deduz nenhuma conta para obter o valor da Receita Bruta.
• Receita Líquida de Vendas – É o mesmo valor da Receita Bruta deduzindo os impostos sobre vendas, as devoluções, os descontos comerciais e abatimentos.
• Rentabilidade – É o grau de rendimento proporcionado por determinado investimento. Pode ser expresso em percentual de lucro em relação ao investimento. Normalmente é inversamente proporcional ao risco.
• Risco – Condição própria de um investidor, ante as possibilidades de perder ou ganhar dinheiro. Os juros ou o lucro são explicados como recompensas recebidas pelo investidor por assumir determinado risco de incerteza econômica, relativa a eventualidades como queda da taxa de juros, recusa do produto pelo consumidor, ou investimento numa atividade cujos resultados se revelam anti-econômicos.
• Sociedade Civil – Firma constituída por duas ou mais pessoas, apenas para prestação de serviços. Regulada pelo código civil, não pode praticar atos de comércio. Não estão sujeitas a falência.
• Sociedade Comercial – É constituída por duas ou mais pessoas, com a finalidade de explorar uma atividade comercial ou industrial. Os tipos mais comuns são as sociedades por Cotas de Responsabilidade Limitada e a Sociedade por Ações.
• Sociedade Limitada – Sociedade comercial por cotas de responsabilidade limitada: cada sócio responde apenas na medida de sua cota. Deve adotar uma razão social que explique, o quanto possível, o objetivo da sociedade e seja sempre seguida da palavra limitada.
• Taxa de Juros – Índice (taxa) pré-determinada que corresponde à remuneração que o tomador de um empréstimo deve pagar ao dono do capital.
• Tempo de Retorno – É o prazo que o capital investido será recuperado.
• TIR (Taxa Interna de Retorno) – É a taxa que iguala, em determinado momento, a entrada de caixa (VP – Valor Presente, montante emprestado) com as saídas periódicas de caixa (pagamento da dívida) atualizadas ao mesmo momento.
• TJLP – É a Taxa de Juros de Longo Prazo, e é usada em vários contratos, principalmente da carteira de crédito rural dos bancos. É calculada pelo governo, a partir da oscilação de vários papéis da dívida externa brasileira no mercado internacional. Com a crise cambial de 1999, passou a ser calculada pela média das últimas TJLP multiplicada por 1,1.
• VPL (Valor Presente Líquido) – É o valor presente dos fluxos de caixa gerados pelo negócio implantado, líquidos do valor inicialmente investido. Esse método procura expressar os fluxos de caixa do projeto em termos de valores monetários de uma mesma data, ou mais especificamente, a data de início do projeto, o “momento atual”.

A Estratégia do Oceano Azul – Conceitos e Cases

Livro - A Estratégia do Oceano Azul

O livro “A Estratégia do Oceano Azul” escrito por W. Chan Kim e Renée Mauborgne, apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando em uma criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho).

Os autores da obra são da área acadêmica e baseiam toda a obra em uma extensa pesquisa realizada com diversas empresas. Em dez anos de estudo envolvendo 108 empresas, verificou-se que 86% dos novos produtos lançados eram extensões de linhas e que apenas 14% tentavam criar mercados de oceanos azuis. No entanto, esses 14% geraram 38% do total dos faturamentos e 61% dos lucros totais.

Objetivos da Estratégia do Oceano Azul

• Tornar a concorrência irrelevante através da exploração de novos espaços de mercado
• Proporcionar ao mesmo tempo diferenciação e baixo custo

Quebra de paradigmas

• Descobrir novas forma de realizar negócios
• Atender necessidades
• Novos mercados
• Novos produtos

Oceano Vermelho

• Concorrência acirrada
• Comoditização
• Demanda estacionada
• Diminuição de lucros
• Regras setoriais bem-definidas

Oceano Azul

• Mercado inexplorado
• Alta lucratividade
• Demanda em ascensão
• Expansão das fronteiras setoriais
• Inovação com valor

Inovação de Valor

“Ao invés de focar em destruir a concorrência, torne-a irrelevante, oferecendo um salto de valor e criando uma nova demanda de mercado.“

Os Passos da Estratégia

1. Analisar suas competências
2. Visualizar o mercado
3. Montar sua estratégia
4. Comunicar este plano ao mercado

Características de uma boa estratégia do Oceano Azul

• Foco
• Singularidade
• Mensagem Consistente

Case: GOL Linhas Aéreas
A GOL é considerada um oceano azul das companhias aéreas. Nenhuma de suas concorrentes já teve uma expansão tão rápida, espetacular e com custos 60% menores como a GOL. A postura agressiva da empresa em relação aos preços mudaram as regras do setor.  A empresa foi responsável pela quebra de vários paradigmas, entre eles:

• Passagens de baixo custo sem luxo
• Viagens noturnas econômicas
• Comercializar através da internet
• Competir também com as companhias terrestres

Conclusões

• O fundamental é ter visão de futuro, e não apenas pensar em cumprir metas estipuladas, mas encontrar fórmulas para superá-las.
• Tanto empresas veteranas quanto as novas podem criar oceanos azuis.
• Os oceanos azuis e vermelhos sempre coexistiram. Estas teorias apresentadas buscam apenas sistematizar a busca por esses oceanos azuis, assim como as diversas teorias de atuação em oceanos vermelhos.
• O desafio que se impõe para as organizações e para seus profissionais é desbravar novos mercados até encontrar o seu oceano azul.

Referências: LIMA, Ari.

Tendência de mercado: visão e fé

Estou lendo o livro Startup – Founders at Work – da Jessica Livingston (presente do Yuri Gitahy). O livro reúne um conjunto de entrevistas realizadas com empreendedores que transformaram suas startups em grandes empresas. Em uma das entrevistas, o empreendedor Mike Lazaridis – responsável pela RIM, criadora do Blackberry - me chamou atenção sobre sua definição de tendência de mercado. Segue abaixo o trecho do livro aonde ele expõe sua opinião.

Jessica Livingston:

Como você foi tão bem-sucedido fazendo coisas tão à frente do seu tempo?

Mike Lazaridis:

Como se percebe uma tendência de mercado? Uma tendência industrial? Como você transforma em produtos o que aprendeu e o que está acontencendo no espaço tecnológico de forma que passe a ter valor para os consumidores? Como encontrar esses consumidores? … nós estávamos no lugar certo, na hora certa. Mas foi necessário ter fé. Você chama de visão, mas é uma combinação de visão e fé de que:

1. o que você faz vai acontecer algum dia;
2. aquilo de fato tem valor;
3. você realmente pode executar as coisas de maneira rentável, promovendo o produto de modo a conseguir financiamento para o desevolvimento e crescimento do negócio. É bem complicado;

Na sua opinião, o que é visão? Participe!

Apresentação de empreendedores para investidores