5 perguntas fundamentais sobre estratégia empresarial

Estou terminando de ler o livro “Inovadores em ação” de William C. Taylor e Polly LaBarre. A obra reúne uma série de questionamentos sobre os valores e propósitos das empresas. Muito interessante. Separei cinco questões que estão presentes no livro. São elas:

1. Você tem um propósito específico ou transgressor que o diferencia de seus concorrentes?

Esta é a grande questão que destaca os inconformistas de seus concorrentes sem personalidade. (…) As empresas que fazem as críticas mais ferrenhas aos valores de cada setor acabam sendo as competidoras mais inteligentes.

2. Você tem um vocabulário de competição que seja exclusivo em seu setor e cativante para seus empregados e clientes?

Estamos falando de uma linguagem de negócios real, verdadeira, exclusiva da sua empresa. (…) Uma ideologia competitiva dita a forma como a empresa se comunica com seus funcionários, clientes e até mesmo com os investidores.

3. Você está preparado para rejeitar oportunidades que oferecem benefícios a curto prazo, mas que desviam a sua organização da sua missão a longo prazo?

O caminho da prosperidade é determinado, em parte, pela estrada que as empresas não trilharam – a escolha de não investir em mercados que pareciam sedutores mas não estavam em sintonia com a estratégia da empresa, ou a decisão de recusar clientes que podiam gerar resultados financeiros mas não se encaixavam na estratégia formulada.

4. Você sabe ser provocador sem provocar oposição?

Um teste básico para qualquer aspirante a inovador é verificar se ele sabe ser um diplomata convincente.

5. Se a sua empresa falisse amanhã, quem realmente sentiria a sua falta, e por quê?

(…) a pergunta é tão profunda quanto simples, e vale a pena levá-la a sério ao se avaliar estratégia e competição. Porque alguém sentiria a falta da sua empresa? Porque ela está fornecendo um produto ou serviço tão especial que não pode ser suprido por nenhuma outra empresa.